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Anses Ventanilla Única Social ¿que trámites puedo hacer?

Anses Ventanilla Única Social ¿que trámites puedo hacer?; a partir del Decreto 339/2018 publicado en el Boletín Oficial, el Gobierno Nacional decidió extender la apertura de nuevas oficinas a partir de la Ventanilla Única Social (VUS) ANSES. La nueva modalidad le permitirá a los ciudadanos sacar el DNI y Pasaporte Electrónico y gestionar el cobro de la AUH, la Tarifa Social y demás beneficios.

La Ventanilla Única Social de ANSES es el nuevo servicio lanzado por el Gobierno Nacional que ya venía implementando en diferentes puntos del país y, por éxito obtenido, decidió extender como pasó con el Programa El Estado en Tu Barrio, en este caso la VUS agrupa en un solo sitio a diferentes organismos estatales, permitiendo a los ciudadanos realizar diversos trámites lo que le permite ahorrar tiempo y dinero en el traslado.

Anses Ventanilla Única Social ¿que trámites puedo hacer?

 

Los trámites que pueden hacer en las nuevas Ventanillas Únicas Sociales de ANSES se trata de trámites sobre:

  • DNI -y que dependía del Ministerio del Interior, Obras Públicas y Vivienda de la República Argentina y del Registro Nacional de las Personas (RENAPER)
  • Sobre la Tarifa Social Federal en agua, luz y gas -que dependía del Ministerio de Energía-
  • La tarifa social en el transporte público -que dependía del Ministerio de Transporte-
  • Planes sociales del Ministerio de Desarrollo Social
  • PAMI.

Según Emilio Basavilbaso, transfirieron cerca de 140 empleados de Desarrollo Social al Anses para que puedan brindar una atención más amplía a los ciudadanos. Informa que podrán resolver más de 6 trámites en un sólo lugar cerca de sus domicilios.

Por ejemplo, los padres de un recién nacido pueden sacar su DNI y gestionar la AUH en la Ventanilla Única Social.

A partir de estas ventanillas de atención, ANSES puede centralizar las gestiones de ministerios como:

  • Interior
  • Obras Públicas y Vivienda
  • Desarrollo Social
  • Salud
  • Transporte
  • Energía y Minería
  • Educación
  • Trabajo, Empleo y Seguridad Social
  • Además de otros.

Con el Decreto 339/2018 publicado en el Boletín Oficial, Anses dispuso de la gestión unificada Ventanilla Única Social, se trata de un canal de recepción de trámites presenciales y telefónicos que facilita el acceso de los ciudadanos a las prestaciones y servicios sociales del Estado Nacional, en un solo lugar y evitando el que tengan que presentarse en diferentes oficinas.

Con la Ventanilla Única Social, se busca optimizar la experiencia de los ciudadanos en la gestión de trámites sobre la Seguridad Social durante todo su ciclo de vida, centralizando la interacción en un único organismo público, como es la ANSES.

El Director Ejecutivo de la ANSES, Emilio Basavilbaso, explica que: “La ANSES es la cara visible del Estado Nacional ante los ciudadanos. Posee más de 400 oficinas distribuidas a lo largo y ancho de todo el territorio nacional y una línea telefónica que atiende gratuitamente desde cualquier teléfono fijo, lo que permite centralizar los trámites para que todos los pasos que la persona debe llevar adelante se cumplan en un solo mostrador y en un mismo momento. De esta manera, se evita la movilidad de una dependencia a la otra, ahorrando tiempo y dinero”.

Con la Ventanilla Única Social se amplía la presencia del Estado en todo el país, permitiendo que  ANSES, sea el organismo de referencia y natural donde realizar trámites sociales. Anses podrá asignar más beneficios sociales a la población más vulnerable de la sociedad, relacionados con necesidades de salud, transporte, servicios públicos, maternidad y documentación, además de otras.

Desde el Gobierno se busca que el 95% de los ciudadanos argentinos estén a menos de 30 minutos de una oficina donde puedan resolver todos sus trámites, en un mismo organismo público, como la ANSES que incorporará a unas 15 millones de transacciones, el 95% de los trámites sociales. Para lo que ANSES dispone de:

• Más de 400 delegaciones en todo el país

• Alrededor de 2000 puntos de atención itinerantes

• 2.050.000 personas atendidas por mes de manera presencial

• 15 minutos de espera promedio en las delegaciones

• Múltiples canales de atención: personalizada, número telefónico 130, sitio web, redes sociales, Terminales de Autoconsulta Electrónica (TAEs).

Dicha modalidad significa un aumento del 60% en los días totales de cobertura anual de toda la red de atención de Anses. Entre los trámites ya implementados o a implementarse figuran:

• TARIFA SOCIAL FEDERAL

-Transporte:

Con la publicación del decreto, se hará una prueba piloto en una oficina de la ANSES para luego replicarse en todo el país, en las provincias que usen la tarjeta SUBE.

-Energía:

Se incorporará la tarifa social de los servicios de agua, luz y gas.

• MONOTRIBUTO SOCIAL:

Mediante el decreto correspondiente, se hará una prueba piloto en una oficina de la ANSES, para luego replicarse en todo el país.

• RENAPER:

Se atenderán trámites como generar el DNI y Pasaporte.

• PAMI:

Se realizarán afiliaciones a la Obra Social.

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